资费信息调整中，如需咨询荣县移动宽带，致电4000510087。
其他说明：
① 宽带安装费：具体以办理时为准
② iPTV机顶盒（默认不加）：如需要办理时向客服说明。
③ 活动期内不允许拆机或中途退机不退费。
④ 覆盖范围：荣县双古镇双古场社区,于佳场社区,双古村民委员会,晏家桥村民委员会,宋家塘村民委员会,白果村民委员会,朱家河村民委员会,范家村民委员会,四合厂村民委员会,烟坡村民委员会,黄家坝村民委员会,楠木村民委员会,长林村民委员会,上坝村民委员会全部用户均可受理。
⑤ 销售渠道：线上渠道专享优惠政策。
⑥ 政策时常变动，仅供参考，具体以咨询宽带专席报价为准。
荣县移动宽带办理指南｜高速稳定 覆盖全城
荣县居民专享新用户办理享首年优惠，最快1小时内上门安装，专业装维团队免费维护，让您畅享网络无售后之忧。
一、宽带速率有什么区别？实测网速对比
“100M”“300M”“500M”“1000M”代表网络带宽（单位 Mbps），数值越大，下载越快。实际速度受路由器、光猫和线路影响，以下为有线环境实测参考：
| 宽带速率 |
理论下载速度 |
下载1GB电影 |
| 100M | ≈10 MB/s | 约1分30秒 |
| 300M | ≈30 MB/s | 约30秒 |
| 500M | ≈50 MB/s | 约18秒 |
| 1000M（千兆） | ≈100 MB/s | 约9秒 |
常见疑问：家里房间较多，是否需要额外设备？这要结合户型面积、墙体情况和使用位置判断。办理前可向客服说明家庭布局及上网需求，获得更有针对性的组网建议。
二、常见问题 FAQ（荣县用户高频咨询）
我家刚办了移动宽带，想看电视频道，IPTV咋开通？
您可在宽带安装时一并申请IPTV业务，或后续联系客服热线4000510087办理。开通后需使用光猫连接机顶盒，并登录账号激活。若观看中遇到黑屏、卡顿，可先检查线路连接，或致电4000510087由技术人员远程协助排查。
我要从荣县搬到另一个小区，宽带能移过去吗？手机号不用换吧？
宽带可以办理移机，手机号通常不受影响。您需提前确认新住址有移动光缆覆盖，并拨打4000510087预约移机时间。移机可能涉及设备调整和重新布线，请保持电话畅通。过户则需双方带身份证件，具体流程可咨询4000510087。
宽带快到期了，续费有优惠吗？直接在手机上操作还是打电话？
续费优惠以当期活动为准，您可通过中国移动APP查看可选方案，或拨打4000510087咨询最划算的续费方式。续费后通常立即生效，若未生效请尝试重启光猫。如遇扣款异常或订单状态疑问，也请及时联系4000510087核实处理。
我想打印宽带消费的发票，怎么弄？能开电子发票吗？
支持开具电子发票，方便您自行打印。您可在移动官方APP的账单查询中选择需要开票的账期，申请电子发票后会发送到预留邮箱。如发票抬头需修改或遇到开票失败，可拨打4000510087提供户主信息和账单号，客服会协助处理。
IPTV有些频道看不了，是不是要额外加钱订套餐？
部分频道属于增值付费内容，需单独订购才能观看。基础直播频道包含在宽带套餐内，无需另外付费。您可在IPTV首页的“应用中心”查看可订购的节目包，或拨打4000510087查询您当前套餐的包含范围。若只报错不显示订购页，可能是授权异常，重启机顶盒仍无法解决就联系4000510087处理。
荣县移动宽带办理要多少钱？
新用户办理融合套餐，月费超低，含宽带+手机流量+通话。单宽带按年收费也很实惠。具体以咨询客服为准，欢迎来电咨询。
没有移动手机号能办宽带吗？
可以！中国移动提供纯宽带套餐，不强制绑定手机号。但融合套餐通常更优惠，建议优先考虑。
如何测试家里网速是否达标？
建议用网线直连光猫，关闭后台程序，使用 360管家 或 腾讯管家 等互联网大厂产品进行测速。无线测速可能因墙体、距离偏低，属正常现象。
办理后多久能安装？
荣县城区一般24小时内上门，乡镇48小时内。安装前师傅会电话确认，请保持畅通。
千兆宽带需要换路由器吗？
是的！若使用500M/1000M宽带，需确保路由器为千兆口、网线为Cat5e及以上。老旧百兆设备会限制速度，建议升级。
立即拨打4000510087查覆盖+办理
费用说明：
除月租外，荣县双古镇新装移动宽带用户需支付调测费（具体办理时为准），部分优惠套餐首年减免。光猫、路由器等终端设备由移动提供，合约期内免费使用，退网时需归还。
合约期限：
享受优惠资费的荣县双古镇移动宽带融合套餐通常绑定24–36个月在网协议。提前拆机需支付违约金；包年单宽带无合约。
覆盖与速率：
荣县双古镇能否安装及实际带宽以您所在地址的线路资源为准。宣传“1000M”为理论接入速率，实际网速受户型、设备、高峰时段等因素影响。
融合套餐要求：
部分宽带需绑定手机套餐（如保底消费59元/月），且报装手机号需要是荣县双古镇本地移动号码；包年宽带无要求。
退订与归还：终止服务时，请主动携带光猫、机顶盒、摄像头等终端设备至荣县双古镇本地随便哪个营业厅办理退订，或通过10086申请上门回收(具体以地市政策为准)。
统一官方售后保障
无论您是通过线上平台、营业厅、代理商或其他渠道办理的中国移动家庭宽带，只要装的是移动宽带，即可享受统一的官方售后保障，包括安装、维修、网络优化等；报修与上门由本地装维承接，服务标准一致。
专属装维师傅，全程一对一服务
几个小区或者几个村社为一个片区，这个片区都会有一个固定的移动官方网络工程师负责工程交维、装机维护、投诉处理以及资源管理等日常工作。
只要您报装的是中国移动的宽带,都将由一个固定的移动官方网络工程师为您提供统一的官方服务！
全渠道报修，服务无忧
您可通过以下方式获取支持：
拨打 10086 转人工
登录 中国移动APP → 宽带专区
前往附近 “移动”营业厅
直接联系您的片区装维师傅（推荐）
温馨提示：宽带安装完成后，请务必保存装维师傅的联系电话或添加其企业微信。遇到网络问题时，可第一时间联系片区师傅进行售后维修维护，提升处理效率。
